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數字交換機部分功能適用于大、中型企事業(yè)單位,及工廠
數字交換機部分功能描述
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用戶接入了移動在內兩個運營商的電話外線,可以實現(xiàn)線路備份,呼出享受資費優(yōu)惠。
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根據資費情況,交換機主動選擇主動選擇經濟路由線路進行電話呼叫。
兩種體例共存:擁有同一市話總機號碼,提拔企業(yè)形象,同時有直撥的分機市話號碼,號碼分配、撥號體例十分天真;
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集團客戶可以根據自身必要,個性化的設定總機迎接詞。如:“迎接致電某某公司,請直撥分機號,查號請撥0”可根據客戶的現(xiàn)實需求,本身去錄音,本身去隨意改變迎接詞。
主動實現(xiàn)日服/夜服轉換,如:日間設置前臺人工話務員接聽,晚間設置保安人員接聽;
遇忙提醒,撥打分機忙時,有主動語音提醒“您所撥打的電話正忙,請稍后再撥!”
重撥功能,撥打分機遇忙,或撥號錯誤等情況,可重新?lián)芰硪环謾C,無需掛斷重撥;
內部分機直接撥打短號碼,通話免費,進步溝通服從,同時減低通訊成本 ?
配備了功能的話機,就可表現(xiàn)主叫號碼。支撐外線和內部分機呼入是的,同時轉接電話能實現(xiàn)二次來顯。
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當進行體系內部呼叫時,假如被叫忙,來電者聽而不是忙音,體系將向被叫方分機送音,指示有應答。
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用戶呼叫內部分機,假如被叫分機忙,可通過按特別的接入碼,設置在該分機余暇后,體系主動向來電者和被叫分機提議呼叫,雙方分機響鈴。
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用戶將通話過程中的一方臨時擱置并掛機,稱為呼叫停放。用戶可接聽其他電話或進行其他呼叫;然后在肯定時間內恢復通話,否則,被停放的一方回叫該用戶。
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呼叫設置了離位轉移的分機,悉數入呼叫均被轉移到預先設定的分機、外線電話或手機
假如電話正忙,到預先設定的其他分機、外線電話或手機
來電肯定時間內沒有摘機應答,到設定的分機、外線電話或手機
體系提供2000多個記帳帳號,用戶可在任意一部分機行使帳號以及對應的密碼撥打本地網、長話等,體系可以對不同的帳號設置不同的功能和撥號等級許可。
體系具有天真、方便、可靠的呼出限定機制,分為8個撥號等級、16個功能等級,知足用戶的各種需求。如可以禁止某些分機遠程呼叫功能,只能打內線分機,只能打市話等等限定。
可以按部門或不同職能設置多部分機為組群,組群內設置一個同一的組群號碼,有來電時,群內分機同時響鈴或輪流響鈴,保證所有來電都得到及時的應答。
體系提供了“日服”和“夜服”工作模式,可以根據不同時間,開啟電腦主動應答體系或者人工話務員模式,或者日間夜間設定不同分機應答外線呼叫,而不必要人工干預主動切換。
體系支撐多達30方成員的電話會議或廣播電話會議,與會方可以是企業(yè)內部、來自市話中繼(即外線)、專網中繼等等,而無需增長其他會議設備,且會議建立體例天真而方便。
分機用戶設置免打攪營業(yè)后,拒絕任何呼入電話,對方聽忙音,但是呼出電話不受影響,在有必要時,企業(yè)話務員仍可以強插撥入免打攪的分機,并可以隨時取消該服務設定。
授權用戶可對每個通話的用戶進行強拆、插入、監(jiān)聽等操作,可以配置PC話務臺,通過以太網接入體例,實現(xiàn)分機管理、呼叫處理、狀況查詢等壯大的監(jiān)控功能。
多功能維護操作臺采用以太網接入體例,支撐長途維護。集話務處理、告警監(jiān)控、數據配置等功能于一身,具有中文表現(xiàn)及輸入、下拉式菜單、易學易懂不用記憶等特點。
體系配備正確可靠的計費系統(tǒng),通過以太網體例集中計費,可存儲40000條原始話單,停電不會丟失,提供“押金功能”,即預支費模式進行計費,可根據不同時段、不同費率進行計費,實現(xiàn)與運營商的資費政策同步轉變。
縮位撥號、熱線電話、呼出限定、記賬密碼、叫醒服務、免打攪、、呼叫等待、來電表現(xiàn)、用戶分群、指定代接、群內代接、呼叫保留、呼叫停放、電話轉接、主動回叫